成都供应链管理有限公司主要从事餐饮食品行业供应链管理服务和食品销售服务（仅销售预包装食品），主要经营范围为火锅料和预包装食材销售。年营业额达到千万，现有员工 200 左右（10-20电销团队）公司的主要业务背景和业务诉求如下：
一、客户背景及管理诉求
现状：使用用友旗下好业财之前，用的是一款供应链管理和成本核算的软件，另外一款用的是处理 24 小时线上订单的软件，线上商城订单传输到进销存软件中进行审核并出库，核算成本，生成财务凭证。
急需解决的管理难题：
1、销售管理。由于下游客户多是火锅店，凌晨关门后才会进行盘点，然后下单。50%以上的订单是在晚上发生，需要供客户 24 小时灵活下单。公司销售模式采用电销营销+线上接单+物流配送，现在客户多、产品品类多，业务员录单工作量大，需要客户分级管理，客户应收账款分级管理，客户价格体系管理，不同客户等级不同价；
2、供应链管理。所经营商品均需要进行商品批次管理、条码管理、保质期管理、库龄管理；
3、经营管理。需要营销分析，商品维度分析、客户维度分析、业务员维度分析，以及客户跟进拜访情况记录；
4、多套软件并行。线上商城与线下供应链系统、财务系统整合程度低，产品稳定性差、工作效率低。其中一套软件更新升级，会影响另一套系统，间接影响正常工作开展，对接多家软件服务商，沟通协调繁琐，运维成本高。
二、用友好业财ERP软件解决方案
01 业务难点1：客户 24 小时灵活下单，商城营销推广方式丰富，旺铺订货商城下单，设置优惠券等营销活动，不同客户等级价格商城与供应链系统的一体化管理。
解决方案及应用价值：
（1）采用用友旗下好业财采购、销售、库存管理、往来资金管理等。旺铺订货商城订单自动传输销售库存模块。
（2）为每个业务员独立设置专属二维码。
（3）管理人员可通过营销活动统计报表评估营销效果；通过推广统计快速查看业务员推广数据。
02 业务难点2：所经营商品均需要进行商品批次管理、条码管理、保质期管理。
解决方案及应用价值：用友旗下好业财商品建档时可根据商品特性启用商品的批次管理、保质期管理，商品条码方面无论是国标69码还是自制码均可在系统内使用，销售开单时可通过扫码快速识别录入商品，自动带出商品批号及生产日期保质期等信息。
（1）商品档案中可启用商品批次管理、保质期管理、条码方案。
（2）销售开单时系统自动带出商品批号、生产日期及失效日期。
03 业务难点3：商城与供应链一体化，旺铺商城订单快速处理，快速发货。
解决方案及应用价值：
开通用友旗下好业财旺铺引导户自主在线下单，在线支付、启用订单自动审核，实现发货单自动打印，仓库发货后回传物流信息客户在手机端实时查看订单配送信息。
（1）客户线上订单可根据实际情况修改数量、单价信息。
（2）系统可对订单进行合单与拆单处理，商家发货更灵活。
（3）点击一键发货可将销售订单自动形成销货单。
（4）内勤通过云打印将打印订单发送到仓库打印机打印。
（5）内勤在线填写物流单号。
（6）客户通过手机在线查看配送信息。
04 业务难点4：业财数据不一致，后端供应链单据处理和财务入账困难。
解决方案及应用价值：
用友旗下好业财全移动端应用让财务可以实现随时随地的办公，提升了工作灵活性。销货单生效后自动形成客户应收账款，按客户、分管人员查询生成对账单，在线对账，往来收付款自动核销。通过智能凭证中心将平时产生的业务单据一键生成财务凭证，告别了手工填制凭证，提高了财务的工作效率。
（1）客户、供应商对账单快速查询对账明细。
（2）对账单状态实时变动，机器人自动往来核销。
（3）业务单据自动生成财务凭证。
（4）凭证数据自动更新财务账薄。
05
业务难点5：
经营过程中需要了解商品、客户的相关数据，以此指导营销、客情维护计划的制定，同时需要对业务员销售、营销行为等数据进行统计，以便对业务员进行绩效考核与管理。
解决方案及应用价值：
用友旗下好业财提供完整的客户、商品、营销、业务员等统计报表，帮助客户精细化管理。
（1）帮助客户从贡献度、流通性、成长性全面分析销售商品。
（2）根据商品分析情况，辅助制定销售及营销计划。
（3）用友旗下好业财提供完整的客户、商品、营销、业务员等统计报表，帮助客户精细化管理。
